Anfrage Wartungspaket

Füllen Sie bitte das folgende Formular aus, um Ihr Wartungspaket anzufragen. Wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung.

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich innerhalb der Wartungspakete wechseln?

Die Wartungspakete sind nicht bindend und können flexibel gewechselt werden. Wenn ihre Bedürfnisse sich ändern und sie regelmäßig Änderungen umsetzen müssen, kann man upgraden. Genauso kann man auch das Paket herunterstufen, wenn man bspw. nach einiger Zeit merkt, dass man die Änderungen nicht benötigt. 

Schreiben sie uns einfach und wir setzen den Wechsel des Paketes zum nächsten Monat um.

Meine Website läuft nicht mit WordPress, kann ich sie trotzdem von WebForU warten und pflegen lassen?

Grundsätzlich arbeiten wir nur mit WordPress und können daher keine anderen Websites pflegen. Wir behalten uns außerdem in allen Fällen eine Prüfung der Website und der Systeme vor, bevor wir die Wartung aufnehmen.

Meine Website hat über 15 Hauptseiten, wie viel kostet die Pflege?

Bitte fragen sie hierfür ein individuelles Angebot bei uns an. Wir setzen dafür gerne etwas auf, was ihren Anforderungen entspricht.

Schreiben sie uns einfach an hey@webforu.de

Wann kann man kündigen?

Kündigungen sind in allen Paketen zum Monatsende möglich. Eine einfache Mail an ihren Kundenmanager oder an hey@webforu.de genügt.

Was passiert mit dem Änderungskontingent, wenn ich es nicht verwendet habe?

Nicht verwendete Kontingente können sechs Monate gesammelt werden.

Beispiel: Wartungspaket Advanced

Sie haben 1h Kontingent pro Monat und haben es seit fünf Monaten nicht verwendet. Die maximale Anzahl für die Ansammlung sind sechs Monate. Sie haben also 6h Kontingent für Änderungen angesammelt.

Was kann man sich unter der monatlichen Prüfung durch einen Developer vorstellen?

Einer unserer erfahrenen WordPress-Experten wird sich gemäß ihres Paketes 1x im Monat durch die Website klicken, um die Funktionsweise zu überprüfen oder mögliche Fehler zu identifizieren.

Er klickt dabei nach dem Zufallsprinzip durch einige Seiten und kontrolliert die wichtigsten Funktionen.

Mir reicht Paket Starter, kann ich trotzdem Änderungen beauftragen?

Natürlich können sie das. Wir setzen gerne ihre Änderungen zu unserem Stundensatz von 50€ / h um. Sprechen sie uns an und wir erstellen ein unverbindliches Angebot für ihre Änderungen.

Mit dem Kontingent der höheren Pakete sichern sie sich allerdings eine bessere Verfügbarkeit bei Änderungen. Es kann immer sein, dass wir für ihre Änderungen zu ihrer gewünschten Zeit keine Kapazität haben, da andere Projekte oder Kunden der Wartungspakete “Advanced” oder “Pro” Vorrang haben.