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Häufig gestellte Fragen

Kann ich innerhalb der Wartungspakete wechseln?

Die Wartungspakete sind nicht bindend und k√∂nnen flexibel gewechselt werden. Wenn ihre Bed√ľrfnisse sich √§ndern und sie regelm√§√üig √Ąnderungen umsetzen m√ľssen, kann man upgraden. Genauso kann man auch das Paket herunterstufen, wenn man bspw. nach einiger Zeit merkt, dass man die √Ąnderungen nicht ben√∂tigt.¬†

Schreiben sie uns einfach und wir setzen den Wechsel des Paketes zum nächsten Monat um.

Meine Website läuft nicht mit WordPress, kann ich sie trotzdem von WebForU warten und pflegen lassen?

Grunds√§tzlich arbeiten wir nur mit WordPress und k√∂nnen daher keine anderen Websites pflegen. Wir behalten uns au√üerdem in allen F√§llen eine Pr√ľfung der Website und der Systeme vor, bevor wir die Wartung aufnehmen.

Meine Website hat √ľber 15 Hauptseiten, wie viel kostet die Pflege?

Bitte fragen sie hierf√ľr ein individuelles Angebot bei uns an. Wir setzen daf√ľr gerne etwas auf, was ihren Anforderungen entspricht.

Schreiben sie uns einfach an hey@webforu.de

Wann kann man k√ľndigen?

K√ľndigungen sind in allen Paketen zum Monatsende m√∂glich. Eine einfache Mail an ihren Kundenmanager oder an hey@webforu.de¬†gen√ľgt.

Was passiert mit dem √Ąnderungskontingent, wenn ich es nicht verwendet habe?

Nicht verwendete Kontingente können sechs Monate gesammelt werden.

Beispiel: Wartungspaket Advanced

Sie haben 1h Kontingent pro Monat und haben es seit f√ľnf Monaten nicht verwendet. Die maximale Anzahl f√ľr die Ansammlung sind drei Monate. Sie haben also 6h Kontingent f√ľr √Ąnderungen angesammelt.

Was kann man sich unter der monatlichen Pr√ľfung durch einen Developer vorstellen?

Einer unserer erfahrenen WordPress-Experten wird sich gem√§√ü ihres Paketes 1x im Monat durch die Website klicken, um die Funktionsweise zu √ľberpr√ľfen oder m√∂gliche Fehler zu identifizieren.

Er klickt dabei nach dem Zufallsprinzip durch einige Seiten und kontrolliert die wichtigsten Funktionen.

Mir reicht Paket Starter, kann ich trotzdem √Ąnderungen beauftragen?

Nat√ľrlich k√∂nnen sie das. Wir setzen gerne ihre √Ąnderungen zu unserem Stundensatz von 50‚ā¨ / h um. Sprechen sie uns an und wir erstellen ein unverbindliches Angebot f√ľr ihre √Ąnderungen.

Mit dem Kontingent der h√∂heren Pakete sichern sie sich allerdings eine bessere Verf√ľgbarkeit bei √Ąnderungen. Es kann immer sein, dass wir f√ľr ihre √Ąnderungen zu ihrer gew√ľnschten Zeit keine Kapazit√§t haben, da andere Projekte oder Kunden der Wartungspakete “Advanced” oder “Pro” Vorrang haben.